StayOS — AI Otel İşletim Sistemi
41 Ülke · 25 Yıl · 7/24 Destek
Yapay Zeka Destekli Otel İşletim Sistemi

Otelinizin beynini
değiştiriyoruz.

StayOS, akıllı oda kontrolü, yapay zeka misafir deneyimi, personel yönetimi ve enerji analizini tek bir platformda birleştirir. LOCCA'nın 25 yıllık otelcilik deneyimiyle tasarlandı.

%40
Enerji tasarrufu
3x
Daha hızlı personel
Otel, tek panel
AI
Misafir hafızası
Enerji tasarrufu
↓ %38 bu ay
Akıllı otel odası
101 — Superior Oda · Misafir İçinde
Sıcaklık
22°C
🌡️
Nem
%55
💧
Kapı
Kilitli ✓
🔐
Enerji
1.2 kWh
🌟 Işık Açık
❄️ Klima Açık
🚿 Oda Servisi
🚫 Rahatsız Etme
AI önerisi
Oda hazır ✓
LOCCA altyapısı — 25 yıl deneyim
BLE & Wi-Fi akıllı kilit entegrasyonu hazır
Yerel ağ — internet bağımsız çalışır
7/24 teknik destek
Anahtar teslimi kurulum
Temel Özellikler

Her şey bağlandı.
Tek platformdan.

Kapı kilidinden enerji raporuna, personel takibinden misafir yapay zekasına — StayOS otelinizin tüm sistemlerini bir araya getirir.

01 · ÖNCELİK
🏨
IoT Oda Kontrolü
Termostattan kapı kilidine, aydınlatmadan sensörlere kadar tüm oda cihazlarını tek panelden yönetin. BLE ve Wi-Fi akıllı kilit entegrasyonu kutudan çıkar çıkmaz çalışır. Yeni donanım gerekmez.
BLE KilitWi-FiLokal AğGerçek Zamanlı
Personel müdahalesi %60 azalır
02 · ÖNCELİK
🤖
Yapay Zeka Misafir Deneyimi
StayOS, her misafirin tercihlerini öğrenir — sıcaklık, aydınlatma, ambiyans, servis alışkanlıkları. Bir sonraki gelişinde oda otomatik olarak hazırlanır. Sormadan bilir.
Makine ÖğrenmesiMisafir ProfiliOto Hazırlık
Misafir memnuniyeti %35 artar
03 · ÖNCELİK
🏢
Çoklu Otel Yönetimi
Tüm zinciri tek ekrandan yönetin. Oteller arası performans karşılaştırması, enerji tüketimi analizi ve misafir memnuniyeti verilerini anlık izleyin. Seyahat etmenize gerek yok.
Otel ZincirleriCanlı DashboardKarşılaştırma
Yönetim maliyeti %45 düşer
04 · ÖNCELİK
👥
Personel Performans Analitiği
Housekeeping hızı, teknik müdahale süresi, resepsiyon yanıt süreleri — tüm personel verileri anlık raporlanır. Vardiya bazlı karşılaştırma ile en verimli çalışanı tespit edin.
HK ModülüTeknik ModülResepsiyon
Oda hazırlama süresi %28 kısalır
05 · ÖNCELİK
📍
Indoor Navigasyon
BLE beacon teknolojisiyle 2–3 metre hassasiyetinde konum takibi. Misafirler otelde yollarını bulur; yöneticiler personel hareketlerini ısı haritasıyla anlık görür. Acil durum güvenliği dahil.
BLE Beacon2-3m HassasiyetIsı Haritası
Acil müdahale süresi %50 kısalır
BONUS
Enerji Zekası
Doluluk durumuna göre otomatik enerji yönetimi. Boş odada klima kapanır, ışık söner. Aylık raporlarla ne kadar CO₂ ve maliyet tasarrufu yaptığınızı belgeleyin. ESG sertifikasyonuna hazır.
ESG RaporuCO₂ TakibiMaliyet Analizi
Enerji faturası %40 düşer

Platform Modülleri

Bir platform.
Her departman.

StayOS, oteldeki her ekip için özel tasarlanmış modüllerle gelir. Herkes kendi ekranında, herkes birbirine bağlı.

🛎️
Resepsiyon Modülü
Tüm oteli tek ekrandan yönetin. Misafir taleplerine, departmanlara ve cihaz durumlarına anlık erişim.
Check-in / Check-out yönetimi
Misafir chat ve mesajlaşma
Tüm departmanları görme
Arıza ve talep takibi
Sadakat programı yönetimi
🧹
Housekeeping Modülü
Oda temizlik listesi, durum güncelleme ve misafir özel talepleri mobil cihazdan yönetin.
Günlük oda listesi ve önceliklendirme
Oda durumu güncelleme (4 aşama)
Minibar takibi ve hasar bildirimi
Supervisor onay sistemi
Misafir özel istek yönetimi
🔧
Teknik Modül
Arıza biletleri, öncelik sıralaması ve teknisyen ataması tek ekrandan. Periyodik bakım takibi dahil.
Arıza bildirimi ve takibi
Acil / Normal önceliklendirme
Teknisyen atama ve takip
Fotoğraflı arıza kaydı
Periyodik bakım planı
📱
Misafir Uygulaması
Misafir telefonuna özel uygulama. Dijital anahtar, oda kontrolü, servis talepleri ve navigasyon.
Dijital kapı anahtarı (BLE/Wi-Fi)
Oda sıcaklık ve ambiyans kontrolü
Resepsiyonla anlık chat
Otel içi navigasyon haritası
Push bildirim ve kampanyalar
👔
Yönetici / Admin
Tüm modüllere tam erişim. Personel yönetimi, cihaz kurulum, raporlar ve çoklu otel kontrolü.
Tüm departmanları görme ve yönetme
Cihaz kurulum ve tanımlama
Personel ve yetki yönetimi
AI ayarları ve özelleştirme
Çoklu otel yönetimi

Yapay Zeka Katmanı

Oteliniz her
misafiri tanır.

StayOS, her misafir için zaman içinde öğrenen bir profil oluşturur. İkinci gelişinde oda çoktan hazırdır — sıcaklığı, aydınlatması, ambiyansıyla. Hiçbir şey sormadan.

1
İlk kalış — veri toplanırMisafirin sıcaklık tercihi, servis alışkanlıkları ve oda kullanım profili kaydedilir.
2
AI profil oluştururVeriler işlenerek kişiselleştirilmiş misafir profili ve tercih haritası çıkarılır.
3
Sonraki gelişte oda hazırCheck-in'den önce oda otomatik istenen ayarlara getirilir. Misafir kapıyı açtığında her şey hazır.
Tekrar gelen misafir tanıma
Otomatik AI profil
Check-in'den önce oda hazırlığı
Otomatik — sıfır personel müdahalesi
Misafir memnuniyet artışı
Ortalama NPS artışı
+35%
Sadakat programı
Puan, ödül, push bildirim
AI duygu analizi (chat)
Memnuniyet skoru otomatik
Tekrar rezervasyon oranı
Kişiselleştirme etkisiyle
+28%

Otel enerji yönetimi
%40
Enerji tasarrufu
ortalama aylık
Enerji Zekası

Boş oda enerji
harcamasın.

Sensörler odanın boş olduğunu tespit ettiği anda klima, ışık ve diğer cihazlar otomatik kapanır. Her ay ne kadar tasarruf ettiğiniz raporlanır.

🌡️
Doluluk bazlı iklim kontrolü
Hareket sensörü boş odayı tespit eder, klima/ısıtma otomatik eko moduna geçer veya kapanır.
💡
Akıllı aydınlatma yönetimi
Misafir çıkınca ışıklar söner. Gün ışığı yeterince güçlüyse yapay ışık otomatik kısılır.
📊
Aylık enerji & CO₂ raporu
Ne kadar kWh ve TL tasarruf ettiğiniz, CO₂ azaltımı ve ESG hedefleri aylık raporlanır.
🏆
Yeşil otel sertifikasyon desteği
Enerji verileri yeşil sertifika başvurularınız için hazır belgeler üretir.

Raporlama & Analitik

Veriyle yönetin.
Tahminle değil.

StayOS, yöneticilere satılabilir raporlar üretir. Enerji tasarrufu, personel performansı, misafir memnuniyeti — hepsi gerçek veriyle.

Enerji Raporu
Bu ay tasarruf%38
CO₂ azaltımı124 kg
En verimsiz oda204
Fatura tahmini↓ 4.200₺
👥
Personel Performansı
Ort. oda hazırlama18 dk
Zamanında tamamlama%94
Arıza yanıt süresi12 dk
En iyi performansA. Kaya
😊
Misafir Memnuniyeti
Ortalama NPS8.7/10
Talep karşılama%96
Tekrar rezervasyon%34
Şikayet oranı↓ %2.1
🏢
Çoklu Otel Özeti
En iyi otelİstanbul A
Toplam doluluk%81
Toplam enerji tasarrufu%35
Aktif oda sayısı247
Otel Kompleksi · Canlı Yoğunluk & Konum Haritası
1. KAT — ODALAR
101
102
103Dolu
104Temiz
105
106Arıza
2. KAT — ODALAR
201
202Dolu
203
204
205Dolu
206Temiz
3. KAT — ODALAR
301Dolu
302
303
304Arıza
305Temiz
306Dolu
4. KAT — SÜİT & DELUXE
401Süit
402Süit
403Dolu
404
405Süit
406Temiz
ZEMİN KAT — SOSYAL ALANLAR
🍽️ Restoran 1
Ana Restoran
%82 · Yoğun
🍽️ Restoran 2
Pool Bar
%55 · Normal
🍽️ Restoran 3
Fine Dining
%35 · Sakin
🏊 Havuz 1
Ana Havuz
%68 · Hareketli
🏊 Havuz 2
Çocuk Havuzu
%42 · Normal
💆 Spa
& Wellness
%28 · Sakin
🏖️ Plaj
& Deniz
%72 · Hareketli
💪 Fitness
& Spor
%50 · Normal
🤝 Toplantı
Salonları
%90 · Dolu!
● CANLI
Misafir
HK Personeli
Teknik
Güvenlik
Temiz/Boş
Dolu
Arıza
Süit
Yoğun Alan


Sadakat Programı

Misafiriniz bir daha
başka otele gitmesin.

StayOS sadakat altyapısı, misafirleri ödüller ve kişiselleştirilmiş deneyimlerle otele bağlar. App üzerinden push bildirim, kampanya ve puan sistemi kutudan çıkar.

Puan Sistemi
Her konaklama, harcama ve referansta puan kazanın. Puanlar oda yükseltme, servis veya indirime dönüşür.
🔔
Akıllı Bildirimler
Doğum günü indirimi, özel dönem kampanyaları, son dakika teklifleri — doğru zamanda, doğru misafire.
🎁
Kişisel Ödüller
AI misafir profiline göre kişiselleştirilmiş ödüller önerir. Spa sever olana spa paketi, gurme olana restoran indirimi.
📊
Sadakat Analitiği
Hangi ödül daha çok rezervasyon getiriyor? Kampanya ROI'si anlık izlenir, optimum strateji otomatik önerilir.

Self Check-in Sistemi

Resepsiyona uğramadan
doğru odaya.

Online rezervasyondan kapı açmaya kadar tüm süreç otomatik. 3 farklı giriş kanalıyla misafir her koşulda self servis check-in yapabilir.

🌐
Web Rezervasyon
Misafir otel web sitesinden veya booking entegrasyonuyla oda seçer ve satın alır. Sistem otomatik oda atar, mobil uygulamaya dijital anahtar gönderir.
1 Oda seç ve satın al
2 Sistem otomatik oda atar
3 Dijital anahtar app'e gelir
4 Direkt odaya git
✓ Resepsiyona gerek yok
ÖNERİLEN
📱
Mobil Uygulama
Misafir otelinize ait uygulamayı indirir. Check-in yapar, dijital BLE anahtarını alır ve direkt kapıyı açar. AI misafir profili de bu kanaldan çalışır.
1 App'ten check-in
2 Dijital BLE anahtarı aktif
3 Oda sıcaklık/ambiyans hazır (AI)
4 Kapıya telefonu yaklaştır
✓ 7/24 check-in · Sıfır kuyruk
🖥️
Kiosk Terminali
Lobi veya girişte self-servis kiosk. Kapı satışı, oda seçimi, ödeme ve anında fiziksel kart basımı. Grup girişlerinde tüm ekip kartlarını saniyeler içinde alır.
1 Dokunmatik ekrandan oda seç
2 Kredi kartı ile öde
3 Anında fiziksel kart bas
4 Grup için çoklu kart basımı
✓ Grup girişleri · Resepsiyon yükü azalır
Kiosk Terminal · Ekran Önizleme
StayOS
Hoş Geldiniz 👋
STANDARD
Oda 101
1 Gece · 2 Kişi
1.200 ₺
SUPERIOR
Oda 205
Deniz Manzarası
1.800 ₺
DELUXE
Oda 301
Suit · Jakuzi
2.800 ₺
+ Daha
fazla oda
Satın Al & Kart Bas
Rezervasyon Getir
Kart yazıcı hazır — Ödeme sonrası anında basım
Operasyonel Kazanımlar

Resepsiyon yükü
%60 azalır.

👤
Personel maliyeti düşer
Self check-in kanalları resepsiyondaki yoğunluğu azaltır. Daha az personelle daha fazla misafir yönetilir.
7/24 check-in imkânı
Gece yarısı gelen misafir de sorunsuz check-in yapabilir. Resepsiyoncu bekleme zorunluluğu ortadan kalkar.
🏃
Grup girişleri saniyeler içinde
20 kişilik grup kiosk'ta tek seferde tüm kartlarını alır. Uzun kuyruk, karışıklık ve hata ortadan kalkar.
💰
Kapı satışı gelir artırır
Kiosk üzerinden son dakika oda satışı, upsell ve ek hizmet sunumu. Anlık ödeme, anlık kart — gelir kaçmaz.
%60
Resepsiyon yükü azalır
7/24
Check-in imkânı
<60s
Grup kart basım süresi
0
Resepsiyona uğrama

Fiyatlandırma

Otelinize uygun
paket seçin.

Küçük otelden zincir yönetime — her ölçeğe uygun paket. Tüm paketlerde anahtar teslimi kurulum ve 7/24 teknik destek dahildir.

Basic
Teklif Al
Enerji tasarrufu odaklı başlangıç
Wi-Fi Smart Enerji Tasarruf
Boş oda otomatik enerji kesme
Aylık enerji raporu
Lisanssız — tek seferlik kurulum
IoT oda kontrolü
Misafir uygulaması
AI misafir profili
Basic Plus
Teklif Al
IoT kontrol + resepsiyon
Basic paketteki her şey
IoT oda kontrolü (BLE + Wi-Fi)
Akıllı kapı kilidi entegrasyonu
Resepsiyon modülü
Termostat & sensör kontrolü
Misafir uygulaması
AI misafir profili
Starter
Teklif Al
10–50 oda · aylık lisans
Basic Plus paketteki her şey
Housekeeping modülü
Teknik servis modülü
Misafir mobil uygulaması
Self check-in (web + kiosk)
Enerji + personel raporları
AI misafir profili
Çoklu otel yönetimi
EN POPÜLER
Professional
Teklif Al
50–200 oda · aylık lisans
Starter paketteki her şey
AI misafir profili & oto hazırlık
Sadakat programı
Misafir memnuniyet analitiği
Gelir & doluluk raporları
7/24 öncelikli destek
Indoor navigasyon
Çoklu otel yönetimi
Enterprise
Teklif Al
200+ oda · zincir · özel fiyat
Professional paketteki her şey
Indoor navigasyon & personel takibi
Çoklu otel tek dashboard
Zincir bazlı karşılaştırma
White label (kendi markanız)
PMS entegrasyonu
Özel AI model eğitimi
Dedicated teknik ekip · SLA
💡 Basic paketi lisanssızdır — aylık ücret yoktur, donanım ve kurulum bedeli alınır. Diğer tüm paketler aylık lisans modeliyle çalışır.
Tüm paketlerde: Anahtar teslimi kurulum · 7/24 destek · Ücretsiz eğitim

Demo Talebi

Otelinizin işletim sistemini deneyin.

LOCCA ekibi otelinize özel bir demo hazırlar. Kendi cihazlarınızla, kendi odalarınızda nasıl çalıştığını görün.

Katalog İndir

Anahtar teslimi kurulum · 7/24 teknik destek · Tüm Türkiye servis


Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların
tüm cevapları burada.

Otel otomasyonu, StayOS'un kazandırdıkları ve yatırım geri dönüşü hakkında en çok merak edilenler.

StayOS, KNX gibi geleneksel otomasyon sistemlerinden neden daha avantajlı? +

KNX sistemleri bina inşaatı aşamasında kablo altyapısı gerektiren, kurulumu haftalarca süren ve uzman mühendis isteyen pahalı çözümlerdir. StayOS ise mevcut Wi-Fi ve BLE altyapısını kullanır — kablo döşemesine, duvar yıkmaya ve uzun kurulum süreçlerine gerek yoktur.

KNX / Geleneksel Otomasyon
✗ Kablo altyapısı zorunlu
✗ Kurulum 4–12 hafta
✗ Oda başı 3.000–8.000$ maliyet
✗ Arıza tespiti manuel
✗ Uzman mühendis gerektirir
✗ Yüksek yıllık bakım ücreti
StayOS
✓ Mevcut Wi-Fi / BLE yeterli
✓ Kurulum 1–3 gün
✓ Oda başı çok daha düşük maliyet
✓ Anlık otomatik arıza tespiti
✓ Anahtar teslimi — teknik ekip gerekmez
✓ Düşük yıllık servis maliyeti
Bu yatırım kendini ne kadar sürede amorti eder? +

StayOS, ortalama 50 odalı bir otelde 3 temel kalemden tasarruf sağlar: enerji giderleri, personel maliyeti optimizasyonu ve operasyonel verimlilik. Gerçek verilerden hesaplanan tipik geri dönüş süresi 8–14 aydır.

%40
Enerji faturasında tasarruf
50 oda → ort. 4.000₺/ay
%25
Personel verimliliği artışı
Daha az personel, daha çok iş
8–14
Ay içinde tam amortisman
Sonrası saf tasarruf
Personel sayısını gerçekten azaltır mı? Mevcut personelim ne olacak? +

StayOS personeli işsiz bırakmaz — aksine var olan personelinizi çok daha verimli kullanmanızı sağlar. Self check-in sayesinde resepsiyonda sürekli bekleyen personel yerine, aynı kişi misafir ilişkilerine, satış aktivitelerine ve üst düzey hizmetlere odaklanabilir.

Örnek: 80 odalı bir otelde tipik dönüşüm
→ Resepsiyon: 4 kişi → 2 kişi (diğerleri misafir deneyimi & satış rolüne geçer)
→ HK: Aynı ekip %28 daha hızlı çalışır, vardiya planlaması optimize edilir
→ Teknik: Reaktif müdahale yerine proaktif bakım — daha az acil çağrı
→ Gece vardiyası: Self check-in ile minimum kadro yeterli
Arıza tespiti nasıl çalışıyor? Gerçekten anlık mı? +

Evet, gerçek zamanlı. Bağlı her cihaz (kilit, termostat, sensör, aydınlatma) sürekli olarak sisteme sinyal gönderir. Sinyal kesildiği anda veya anormal bir değer tespit edildiğinde teknik modüle otomatik bildirim düşer. KNX gibi sistemlerde arıza ancak misafir şikayet ettiğinde fark edilirken, StayOS sorunu misafirden önce tespit eder.

Gerçek senaryo: 204 numaralı odanın kliması gece 02:15'te arızalanır. Misafir uyandığında şikayet etmeden önce, saat 02:16'da teknik ekibin telefonuna bildirim düşer. Sabah 07:00'de misafir uyandığında klima çoktan değiştirilmiştir.
Mevcut otelimize kurulum ne kadar sürer, iş akışımız aksatılır mı? +

Standart bir otelde (50–100 oda) kurulum 1–3 gün içinde tamamlanır. Kablo çekimi gerekmediği için oda içinde yapılan işlemler çok kısa sürer ve misafir konaklamasını etkilemez. Kurulum aşamalı yapılabilir — önce boş odalar, ardından check-out olan odalar sırasıyla sisteme dahil edilir. LOCCA'nın 25 yıllık saha deneyimiyle tüm kurulum süreci anahtar teslimi olarak yönetilir.

İnternet kesilirse sistem çalışmaya devam eder mi? +

Evet. StayOS'un IoT katmanı otel içi lokal ağ üzerinden çalışır. İnternet bağlantısı kesilse bile oda kontrolleri, kapı kilitleri ve sensörler çalışmaya devam eder. Bulut tabanlı AI özellikleri ve uzaktan yönetim internet gerektirse de, temel operasyonel kontroller hiçbir zaman aksamaz. Bu yapı KNX sistemlere göre de büyük bir avantajdır.

Misafirlerimiz teknolojiyi kullanmakta zorlanır mı? +

StayOS misafir uygulaması, teknik bilgisi olmayan misafirlere göre tasarlanmıştır. Üstelik sistem her kanalı destekler: Teknoloji kullanmak isteyen misafir mobil uygulamayı kullanır, istemeyenler fiziksel kartla devam eder. Kiosk'ta da adım adım yönlendirme mevcuttur. Hiçbir misafir sistemi kullanmaya zorlanmaz — her ikisi de sorunsuz çalışır.

Mevcut PMS (otel yönetim yazılımı) sistemimizle entegre olur mu? +

Evet. StayOS açık API mimarisiyle geliştirilmiştir ve Opera, Protel, Fidelio gibi yaygın PMS sistemleriyle entegrasyon sağlanabilir. Enterprise pakette PMS entegrasyonu standarttır. Özel bir sistemle çalışıyorsanız, teknik ekibimiz entegrasyon geliştirme desteği sunar.

Servis ve bakım maliyetleri nasıl? Sürekli teknik destek gerektirir mi? +

StayOS, yazılım güncellemeleri uzaktan otomatik yapıldığından servis maliyetleri KNX ve benzeri kablolu sistemlerin çok altındadır. Kablolu sistemlerde her arıza için saha müdahalesi gerekirken, StayOS'ta cihaz arızaları sistem tarafından tespit edilerek ilgili ekibe yönlendirilir. Donanım garantisi 2 yıl, 7/24 uzaktan teknik destek tüm lisanslı paketlerde dahildir.

Küçük butik bir otel için uygun mu, yoksa sadece büyük oteller mi? +

StayOS tam olarak küçük ve orta ölçekli otellere göre tasarlanmıştır. Oracle OPERA gibi kurumsal sistemler yüksek lisans ücretleri ve karmaşık kurulumlarıyla küçük oteller için erişilemez olurken, StayOS 10 odalı butik bir otelde de 500 odalı bir zincirde de eşit etkinlikle çalışır. Basic ve Basic Plus paketleri özellikle sınırlı bütçeli, otomasyon yolculuğuna yeni başlayan oteller için tasarlanmıştır.

Yapay zeka misafiri nasıl tanır? Kişisel veriler güvende mi? +

Misafir ilk konaklamasında tercihlerini (sıcaklık, aydınlatma, servis alışkanlıkları) anonim bir profilde saklar. Bu profil yalnızca otelinizin sisteminde tutulur, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK ve GDPR uyumlu veri yönetimi standarttır. Misafir dilerse profilinin silinmesini talep edebilir. Sistem yüz tanıma veya biyometrik veri kullanmaz — tanımlama yalnızca mobil uygulama veya rezervasyon numarası üzerinden yapılır.